内海梨恵子

PROFILE

長崎県佐世保市に本社を置く株式会社ヒューマングループ、三代目代表取締役として、創業73年の地域企業を「人が辞めない会社」へと変革してきました。12%だった離職率を3%まで低減。新卒入社者の定着率は5年連続100%を維持しています。この変革の核となったのが、ギャラップ認定ストレングスコーチとしての強み活用と、人を起点に置くDX推進の実践です。 DX推進では、長年運用してきたレガシーシステムからの脱却を自ら主導。外部ベンダーに頼らず、ノーコードツールを活用して業務システムを自社開発し、バス事業・自動車学校・旅行業・飲食業という多業種にわたる業務フローのデジタル化を実現しました。さらにAIエージェントを活用した業務自動化へと進化させ、現在はこの仕組みをパッケージ化してDXコンサルティングとして外販。「自分たちでつくり、自分たちで証明した」実践知を、地域の中小企業経営者へ届ける支援を新たな事業の柱としています。 ITコーディネーター、キャリアコンサルタントの資格も有し、人事・組織・テクノロジーを横断した視点でDXを捉えることが強みです。「技術を入れれば変わる」ではなく、「人が変わるからDXが根づく」という信念のもと、現場に寄り添った変革を実践してきました。 DXは組織と人が輝くための手段の一つです。地方・中小企業でもDXは必ず実現できるという実証例を発信し、変革の連鎖を一緒につくっていきたいと考えています。